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海康poe主机断电重启后不出图像,显示用户被锁定

海康poe主机断电重启后不出图像,显示用户被锁定

前段时间给客户装了一套海康poe主机的监控系统,摄像头也是海康的130万的poe摄像头,客户突然打电话来说,断电重启后监控图像不出来了,我很奇怪,海康的监控系统也做过很多,基本断电重启后,图像就会自己出来的,如若不然的话,那还不不天天上门维修啊!
 
   我打电话给客户说让他重启一下,过五分钟在看一下,网络监控都有一个缓冲的时间。不像模拟监控,断电重启后图像立刻能出来。一会儿又打过电话来了,说还是没出。我说你打开主菜单,找到通道管理,然后用鼠标点一下用户状态,看怎么提示,客户点击后告诉我,提示是“用户被锁定”。 这种情况只能是多次输错密码后才会出现的。
 
   看来电话解决不了了,我去了现场。打开通道管理后,试着把几个ip通道删除,也删除不了。打开自定义添加。然后搜索一下ip.还是不行。只好给海康威视技术打电话,问了一下。海康技术说,开机时的操作密码要和摄像头激活的密码一致,在使用当中不能修改。然后我试着把主机的ip地址修改了一下,因为刚安装时我用的通用的密码。设备调试好后,客户自己又把密码修改了。所以可能就出现了这种情况。我只好让客户把密码又改成我调试时的密码。弄好后,图像终于出来了。北京监控安装

    由于2015年2月份海康威视“漏洞门事件”事件后,海康威视有点风声鹤唳了。设备弄的越来越麻烦了,好多客户也抱怨这方面的事儿,做为国内第一品牌,海康威视也要感受一下客户这方面的情况才对

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来源:未知  时间:2016-04-22 18:20

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